ハウスプロテクトの評判や口コミを紹介！どんな業者か徹底解説

ハウスプロテクトの料金プランや派遣エリアなどの基本情報

まずは、ハウスプロテクトの基本情報をご紹介します。

項目名	詳細
運営会社	株式会社GROWTH
対応エリア	・関東エリア（東京都、神奈川県、埼玉県、群馬県、千葉県、栃木県、山梨県） ・関西エリア（大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県） ・東海エリア（愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県） ・中国エリア（岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県） ・四国エリア（香川県、愛媛県、徳島県、高知県） ・九州エリア（福岡県、熊本県、長崎県、佐賀県、大分県）
受付時間	24時間受付（年中無休）
即日対応	可
保証期間	最長10年
駆除料金	害獣の種類・被害状況・建物の面積から算出（調査・見積もり無料）
支払方法	–
対応害獣	ネズミ、コウモリ、イタチ、ハクビシン、アライグマ、ムササビ、アナグマなど※シロアリ、ハチなどの害虫駆除も対応可
公式HP	https://house-protect.net/

ハウスプロテクトは、リフォーム会社を母体とする害獣・害虫駆除業者です。建物に関する豊富な知識と施工技術を活かした「被害の再発防止」に力を入れているのが特徴で、最長10年の保証が受けられます。

調査・見積もりから駆除作業、アフターフォローまで自社で一貫対応しており、追加費用や中間マージンなどが発生しないのも魅力です。

ハウスプロテクトが取得している資格・免許一覧

ここでは、ハウスプロテクトが取得している資格・免許をご紹介します。

資格・免許名	詳細
わな猟免許	くくりわな、はこわななどの罠を用いた鳥獣の狩猟を認める国家資格
しろあり防除施工士	しろあり防除施工に関する知識・技術を有していることを認める民間資格
蟻害・腐朽検査士	しろありや腐朽菌などが原因の建物の劣化について、検査・診断や対応策の提案などを行う知識・技術を有していることを認める民間資格
危険物取扱者（乙種2類・乙種4類）	可燃性のある物質など、特定の危険物の取扱作業や定期点検などを行うための国家資格
電気工事士（第二種）	建物内の配線など、電気設備工事を行うための国家資格

ハウスプロテクトには、「わな猟免許」を取得したスタッフが在籍しています。わな猟免許とは、罠を用いて野生動物を捕獲する際に必要となる狩猟免許の一種です。

野生動物の多くは鳥獣保護法によって守られており、許可なく捕獲・駆除すると罰則が課せられます。わな猟免許をもつスタッフがいるということは、法律に基づき害獣を捕獲・駆除できる業者であると判断できるのです。

さらにハウスプロテクトには、しろあり被害に関する専門知識・技術があることを証明する「しろあり防除施工士」や、「危険物取扱者」などの資格をもつスタッフも在籍しています。公式サイトに免許の画像が掲載されているので、気になる方はチェックしてみましょう。

ハウスプロテクトの利用方法

ハウスプロテクトへ相談・依頼する流れは以下のとおりです。

ステップ1.無料相談
まずは電話か、公式サイトのメールフォームから連絡しましょう。現地調査があるため、害獣が特定できていなくても問題ありません。担当者と相談のうえ、現地調査の日時を決定しましょう。

ステップ2.現地調査・見積もり
ハウスプロテクトのスタッフが現地を訪れ、害獣の種類や被害状況を調査します。その結果をもとに、複数の駆除計画と費用の見積もりが提示されるため、希望に合うものを選びましょう。

ステップ3.ヒアリング
害獣被害に関する悩みや希望について、ヒアリングが行われます。駆除計画や見積もりに関する解説もしてもらえるので、疑問点をしっかりと確認しておきましょう。

ステップ4.契約
駆除計画や見積もりに納得できたら駆除作業日を決め、契約を締結します。土日祝日の作業にも対応しているので、都合の良い日時を選びましょう。緊急の場合は、即日対応してもらえます。なお、作業日までに前受け金を支払う必要がある点に注意が必要です。

ステップ5.駆除作業
契約した日時に害獣・害虫駆除作業が実施されます。作業後に作業完了金を支払えば、駆除完了です。

ハウスプロテクトは、相談から現地調査、見積もりまで無料で行ってくれるのが特徴です。また、駆除計画をいくつか提示してもらえるので、希望や予算に合わせやすいという魅力もあります。

害獣が攻撃的だったり子どもが産まれそうだったりと、急ぎの場合は即日対応も可能なので、まずは相談してみると良いでしょう。

ハウスプロテクトの良い評判・口コミ

ここからは、ハウスプロテクトを利用したユーザーの良い評判・口コミを紹介していきます。

強力な駆除と親身な対応で、不安が安心に

ネズミの駆除をお願いしました。 噴霧する薬剤はかなり強力で、作業中にネズミが苦しんでいるような鳴き声が聞こえるほどで、しっかり効いていると感じました。 作業に来てくださった方は、こちらの状況や悩みを丁寧に聞いてくれて、不安を和らげるような説明や対応をしてくれたのが印象的です。 料金についても、こちらの希望を踏まえて相談に応じてくださり、無理のないプランを提案していただきました。 全体的に安心して任せられる業者さんだと思います。

出典：ハウスプロテクト公式サイト

他社の倍の価格でも選んだ理由は根本原因への対処

８月下旬、昼間に台所のガスレンジ下の引き出しタイプの収納でネズミと遭遇しました。県内の駆除業者を２社ほどネットで探してそのうちの１社がハウスプロテクトさんでした。 見積もりに来て下さった営業の米澤さんは、こちらの話をよく聞いてくれて、ネズミの足跡を見て、壁の中から収納の中に侵入する隙間を発見してくれました。 米澤さんからは、作業工程をわかりやすく説明していただき、他社さんとの薬剤（忌避剤）の質の違いやマーキング消臭、消毒工程などの説明を受けました。他社さんは、侵入経路を発見できなかったので、信頼してハウスプロテクトさんに決めました。相見積もりをとった他社さんよりも倍くらい高い価格でしたが、根本原因を対処できない他社に頼んでも、再発するとまたそれ以上の費用がかかると思ったからです。 施工に来ていただいたベテランの秋山さんは、さらに台所のレンジフードを開けて壁の中から電気配線伝いに家の中への侵入口を見つけ、別料金でしたが追加対応していただきました。家の中も軒下も施工前後の写真を全て撮って説明していただき、納得いく内容でした。 これで、外からの侵入は防ぐことができたかと思います。 後は部屋の中に隠れているネズミがひょっとしたら出てくるかもしれないとのことで、トラップの仕掛け方などを教えていただきました。 どうもありがとうございました。

出典：ハウスプロテクト公式サイト

丁寧な説明と礼儀正しい対応で、安心して任せられたコウモリ対策

自宅にコウモリが住み着いてしまったため依頼しました。気さくに話をしながら処置内容を説明いただいたため安心してお任せできました。施工後の説明で戻ってきてしまうことや別の場所に住み着いてしまう可能性もあることで、それは仕方のないことなのでその際はまた依頼させていただきたいと思います。ありがとうございました。

出典：ハウスプロテクト公式サイト

良い評判や口コミには、「対応や説明が丁寧」という声がありました。しっかりと話を聞いてくれるのはもちろん、どのような作業を行うかなどもわかりやすく説明してもらえたとのことです。

また、料金は安くはないものの、普段の生活では見えないところまでチェックして侵入口を特定し、再発防止対策をしてくれるので安心できるとの声もあります。

ハウスプロテクトの悪い評判・口コミ

ここからは、ハウスプロテクトを利用したユーザーの悪い評判・口コミを紹介していきます。

駆除の作業員は評価、他社比較できなかった点に後悔

まとめサイトで評価が高かった事、保証も最長10年あると言う事から見積もりを申し込みました ウチにいらした営業の方は、会社で習った営業のやり方なのか、自分の言いたい事やりたい事を推し進め、今日契約せず、後日申込みの際は、また調査を1からやる様になるので、調査費2万円を頂きます。と自分達に都合のよい他社との相見積もりを阻止させる圧をかけてきました。話す言葉全てに圧があり、とても嫌な気分でした。 それでもハウスプロテクトで契約すると家族がいうので、仕方なく契約する事にしましたが、『最高の担当者、最短の日で駆除の日程を抑えます』と言って契約したのに、駆除の日程は2週間以上先でした。 1日でも早く駆除していただきたかったので最高の担当者じゃなくてもよいのに、それも言えない営業の圧で2週間以上先の日程を決められてしまいました。 2週間、またねずみに出くわしてしまうのではないかと不安しかなかったです。 保証についてもまとめサイトに最長10年と書いてありましたが、ウチについた保証はほんの数ヶ月。営業にたずねると金額で保証が変わる。との事。保証とはその作業内容に自信があるからその作業に見合った保証をつけるものだと思っていましたが、こちらの会社の金額によって保証期間を変えるというのは納得出来ませんでした。 実際現場で駆除をしてくださった作業員の方はとても良い方で、丁寧に作業してくださいました。質問にもちゃんと答えて下さり不安もなくなりました。ありがとうございました。 後はねずみが残っていない事を願うばかりです。 営業に関してはいい印象はありませんでした。客が圧を感じない営業を心掛けて頂きたい。 星の評価は、駆除の作業員の方がよくやってくださったので5を付けたいところですが、営業、保証期間、金額含めてこの数になりました。

出典：Googleマップ

評判の悪い口コミには、「営業担当者の圧が強い」という声がありました。担当者の対応が丁寧という口コミが多かったハウスプロテクトですが、対応が適切でないスタッフもいるのかもしれません。

とはいえ「駆除作業の担当者は非常に良かった」とも書かれているので、問題があるのはごく一部のスタッフのみと思われます。スタッフの対応に疑問を覚えた場合は、ハウスプロテクトの問い合わせ窓口に連絡してみると良いでしょう。

害獣駆除サービスは、業者によってサービス内容や対応、料金が大きく異なります。満足のいくサービスを提供してもらいたい場合は、複数社に相談や見積もりを依頼したうえで、利用することが失敗しないポイントです。

実際、依頼する前に業者の料金プランや保証制度などを比較すると、安全な業者かどうかの判断もつきやすくなります。

害獣駆除は基本的に見積もりは無料で行ってくれるため、気になる業者に声をかけてみましょう。

ハウスプロテクトに依頼するメリット

ハウスプロテクトの公式サイトや、ユーザーの評判・口コミを見て分かったメリットは以下のとおりです。

• 自社開発の人や建物にやさしい薬剤を使用
• 住宅の構造を熟知しており再発防止技術が高い
• 担当者が優しく丁寧に対応

それぞれのメリットを詳しく解説していきます。

自社開発の人や建物にやさしい薬剤を使用

ハウスプロテクトに害獣・害虫駆除を依頼するメリットのひとつが、人や建物にやさしい薬剤を使用してもらえることです。

害獣・害虫駆除では、動物や虫が嫌がる成分を配合した忌避剤や消毒液などを使用します。しかし、これらの薬剤は刺激が強く、人体や建物にダメージを与えることがあるのです。

ハウスプロテクトでは、そんな薬剤のデメリットを解消するために、薬剤を自社開発しています。たとえば、ネズミ・小動物向けの忌避剤には、ワサビやなどに含まれる天然辛味成分を配合することで、効果と安全性を両立しているそうです。

また、駆除後に使用する消毒液は、噴射後に水と酸素に分解されるため、人体や建物に悪影響を及ぼす残留物が発生しないとされています。「害獣駆除を頼みたいけど子どもがいるから心配」などの悩みがある方でも、利用しやすいのではないでしょうか。

住宅の構造を熟知しており再発防止技術が高い

そもそも人が住む建物に害獣が棲みつくのは、そこが快適な環境だからです。寒さや雨がしのげて食べ物も豊富な、害獣にとって理想的な環境なので、ただ追い出しただけでは、そのうち戻ってきてしまいます。

そのため、害獣駆除では、再発防止対策を徹底することが重要です。しかし、害獣は建物の小さな隙間などから内部に侵入するので、建物の構造を理解していないと効果的な対策ができません。

ハウスプロテクトはリフォーム会社が運営しており、住宅の構造にくわしいスタッフが作業を行うため、再発防止対策の効果が高いのが魅力です。口コミでも「レンジフードを開けた先の侵入口まで見つけてくれた」との意見がありました。

対応が必要な箇所が増えると、その分費用がかさみますが、何度も害獣に悩まされるリスクを減らせるでしょう。

担当者が優しく丁寧に対応

ハウスプロテクトに依頼するメリットとして、担当者の対応の良さも挙げられます。ハウスプロテクトはお客様の満足度を重視したサービス提供を目指しており、研修にも力を入れているそうです。

また、駆除プランを複数提示していたり、施工前後に写真を撮影して確認してもらっていたりと、お客様が納得できるよう配慮していることが伺えます。

実際にハウスプロテクトの口コミも、スタッフの対応の良さを褒める意見が多く見られるので、気持ち良く利用できる可能性は高いでしょう。

ハウスプロテクトに依頼するデメリット

ハウスプロテクトの公式サイトや、ユーザーの評判・口コミを見て分かったデメリットは以下のとおりです。

• 東北や北海道など一部エリアには対応していない
• 「最長10年保証」が状況によっては付かない

それぞれのデメリットを詳しく解説していきます。

東北や北海道など一部エリアには対応していない

ハウスプロテクトは幅広いエリアをカバーしていますが、残念ながら東北や北海道、沖縄など一部エリアには対応していません。

また、対応エリア内でも、一部の都道府県は対象外となっています。ハウスプロテクトの対応エリアは次のとおりです。

エリア	詳細
関東エリア	東京都、神奈川県、埼玉県、群馬県、千葉県、栃木県、山梨県
関西エリア	大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県
東海エリア	愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県
中国エリア	岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
四国エリア	香川県、愛媛県、徳島県、高知県
九州エリア	福岡県、熊本県、長崎県、佐賀県、大分県

たとえば、関東エリアには茨城県が含まれていません。九州エリアも宮崎県や鹿児島県は対象外です。ハウスプロテクトの利用を検討する際には、まず住んでいる場所が対応エリアに含まれているかどうかを確認しましょう。

「最長10年保証」が状況によっては付かない

ハウスプロテクトは「最長10年保証」を謳っていますが、これは確実に10年間保証するというサービスではありません。あくまでも「最長10年」であり、作業内容や建物の築年数などの条件によっては、保証期間が10年よりも短くなる場合があります。

再発防止対策の技術力が高いハウスプロテクトですが、100％再発を防げるわけではありません。

保証期間内であれば無償で再対応してもらえますが、保証期間を過ぎると有料で改めて依頼することになるので、見積もりの際に保証期間や条件をしっかりと確認しておきましょう。

ハウスプロテクトが合っているのはどんな人？

公式サイトや、ユーザーの評判・口コミを見て分かったハウスプロテクトが合っている人は以下のとおりです。

• 技術力と住宅への知識を備えた業者に依頼したい人
• 豊富な口コミを確認してから作業を依頼したい人

それぞれを詳しく解説していきます。

技術力と住宅への知識を備えた業者に依頼したい人

先述のとおり、ハウスプロテクトは母体がリフォーム会社であり、住宅に関する知識や技術が豊富です。また、電気工事士などの資格をもつスタッフも在籍しています。

「害獣の侵入口を特定して欲しい」「害獣の糞尿で建物が傷んでいる」などで、技術力や住宅への知識を備えた駆除業者を求めている方は、ハウスプロテクトが合っているといえます。

豊富な口コミを確認してから作業を依頼したい人

駆除業者を選ぶにあたり、他の利用者の口コミや評判をチェックしたい方は多いでしょう。ハウスプロテクトなら、公式サイトやGoogleマップに多数の口コミが掲載されているため、利用者の意見をじっくりと確認できます。

また、Googleマップの口コミならハウスプロテクトの返信も掲載されているので、どのように対応しているのかもチェックできます。

よくある質問

ハウスプロテクトについて、実際に利用を検討している方が疑問に思うことをまとめました。

• ハウスプロテクトにはどのような流れで依頼できますか？
• 駆除した後に追加料金はかかりますか？
• 害虫駆除を依頼するべき基準はありますか？

それぞれを詳しく解説していきます。

ハウスプロテクトにはどのような流れで依頼できますか？

まずは電話や公式サイトのメールフォームから連絡しましょう。すると現地調査が実施され、調査結果をもとにした駆除計画と見積書が作成されます。問い合わせは24時間年中無休で受け付けているので、思い立ったらすぐに相談できます。

駆除した後に追加料金はかかりますか？

ハウスプロテクトは、相談からアフターフォローまで自社で一貫対応しているため、原則として追加料金はかかりません。ただし、害獣によって傷んだ建物の修繕などを追加で依頼した場合は、別途料金が発生します。

害獣駆除を依頼するべき基準はありますか？

以下のような出来事が発生している場合は、害獣・害虫駆除を依頼したほうが良いでしょう。

• 夜間に天井から物音や足音が聞こえる
• 食べ物や電気コードなどにかじった後がある
• 部屋の中で獣臭や糞尿のニオイを感じた
• 掃除しているはずなのにノミやダニに刺された
• アレルギー症状が出た、または悪化した

上記のような場合、害獣や害虫が棲みついている可能性があります。被害が悪化する前に駆除を依頼するのがおすすめです。

まとめ

ハウスプロテクトは、再発防止対策を得意とする害獣駆除業者です。建物に関する知識や経験が豊富で、目につきにくい侵入口まで見つけてもらえるといわれています。

費用は高めですが、作業のクオリティやスタッフの対応の良さを考えると納得感があるという利用者が多いので、害獣や害虫にお悩みの方は利用を検討してみてはいかがでしょうか。

害獣被害は放置するほど家のダメージが深刻になり、不衛生な環境も広がってしまいます。

「自分でなんとかしよう」と無理をして怪我をしたり、駆除しきれずに被害を再発させてしまったりするケースは多いため、個人での対処が難しいと感じた場合は、プロの業者への相談を早めに視野に入れてみてください。

最終的に害獣駆除で後悔しないためには、最初から一社に絞り込まず、さまざまな業者を比較検討することが大切です。

以下リンクでは、害獣駆除の業者をランキング形式でご紹介しています。自分自身が納得できる料金とサービスを提供してくれる業者を選んでみてください。

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